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Kostenlose Erstberatung header-receiver 040 / 830 085 2    |    Bereitschafttelefon in dringenden Fällen: header-receiver 0157 / 787 703 99

Ambulanter Pflegedienst in Schenefeld – HerzZeit Pflege GmbH
Wir sind Ihr ambulanter Pflegedienst mit Herz, Verstand und dänischer Wärme – persönlich, zuverlässig und nah in Schenefeld und Umgebung.
Gelebte Leidenschaft

Ein Herz voller Wärme –
aus Dänemark nach Schenefeld

Hej – mein Name ist Jane, und ich komme ursprünglich aus Dänemark.

In meiner Heimat sind Herzlichkeit, Vertrauen und ein liebevoller Umgang miteinander ganz selbstverständlich – genau diese Werte trage ich in meinem Herzen und lebe sie auch hier, in unserem Pflegedienst in Deutschland.

Ich wünsche mir, dass sich jeder Mensch – egal in welcher Lebenslage – gesehen, gehört und respektiert fühlt. Bei HerzZeit Pflege nehmen wir uns wirklich Zeit, hören zu, und möchten da sein, wenn Hilfe gebraucht wird – mit Wärme, Geduld und einem offenen Herzen.

Ich freue mich sehr, wenn wir uns persönlich kennenlernen dürfen.

Bis bald – und alles Liebe,
Ihre Jane

HerzZeit Pflege GmbH
Pflege mit Herz, Zeit und dänischer Wärme

Wir sind ein privater, unabhängiger ambulanter Pflegedienst mit Sitz in Schenefeld und orientieren uns an den menschlichen Werten, die auch in Dänemark tief verankert sind: Respekt, Offenheit, Geduld und echtes Interesse am Menschen. Unser Ziel ist es, Ihnen oder Ihren Angehörigen ein Leben in der gewohnten Umgebung zu ermöglichen – sicher, unterstützt und dennoch so selbstbestimmt wie möglich. Wir verstehen Pflege als persönliche Begleitung, die sich an den individuellen Bedürfnissen, Lebensgewohnheiten und dem Alltag jedes Menschen orientiert. Bereits bei unserem ersten Besuch nehmen wir uns viel Zeit, um Sie kennenzulernen: Ihre Wünsche, Ihre Biografie, Ihre Gewohnheiten – all das hilft uns, Sie bestmöglich zu unterstützen. Sie bestimmen, wo Hilfe gebraucht wird – wir hören zu und sind da, wenn Sie uns brauchen.

Auch innerhalb unseres Teams leben wir die Werte, die wir nach außen tragen: Offenheit, Verlässlichkeit und ein familiäres Miteinander. Denn nur, wenn unsere Mitarbeitenden sich wohlfühlen, können sie mit echter Freude für andere da sein. Jeder im Team wird nach seinen Fähigkeiten eingesetzt und regelmäßig geschult.

HerzZeit Pflege GmbH ist Mitglied im Verband privater Anbieter sozialer Dienste (bpa) und verpflichtet sich damit höchsten Qualitätsstandards in der ambulanten Pflege.

Häusliche Krankenpflege (SGB V)

Medizinisch notwendige Pflege, z. B. Wundversorgung oder Medikamentengabe, direkt bei Ihnen zu Hause – nach ärztlicher Verordnung.

Pflegeleistungen (SGB XI)

Unterstützung bei alltäglichen Dingen wie Körperpflege, Ernährung und Mobilität – angepasst an Ihren individuellen Pflegegrad.

Verhinderungspflege (SGB XI)

Wir springen ein, wenn pflegende Angehörige eine Pause brauchen – stunden- oder tageweise.

Pflegeleistungsergänzung (SGB XI)

Zusätzliche Betreuung oder Entlastung im Alltag, z. B. durch Gespräche, Begleitung oder Hilfe im Haushalt – mit monatlichem Budget.

Pflegegradüberprüfung (SGB XI §37 Abs. 3)

Pflegebedürftige, die nur Pflegegeld erhalten (also keine Pflegesachleistungen durch einen ambulanten Dienst), sind verpflichtet, in regelmäßigen Abständen eine Beratung in der eigenen Häuslichkeit durch einen Pflegefachkraft durchführen zu lassen.
Unser Team (Auszug)

Wir freuen uns auf Sie

Geschäftsführerin
Pflegedienstleitung
Spezialisierung

Auch hier sind wir an Ihrer Seite

Wundversorgung

Fachgerechte Behandlung akuter und chronischer Wunden, z. B. bei Dekubitus oder diabetischen Füßen – sorgfältig und professionell bei Ihnen zu Hause.

Palliative Betreuung

Einfühlsame Begleitung in der letzten Lebensphase – mit dem Ziel, Schmerzen zu lindern, Lebensqualität zu erhalten und Angehörige zu entlasten.
Kooperationspartner

Gemeinsam mehr erreichen

Wir sind an Ihrer Seite –
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

Pflege ist Vertrauenssache. In unseren FAQs finden Sie schnell verständliche Antworten: Wie starten wir gemeinsam, welche Leistungen sind möglich, was übernimmt die Kasse – und wie entlasten wir Angehörige konkret? Wenn etwas offen bleibt, beraten wir Sie persönlich, telefonisch oder digital und finden die beste Lösung für Ihre Situation.


Welche Leistungen bietet Herzeit Pflege in Schenefeld?
Grundpflege, Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung, hauswirtschaftliche Unterstützung, Betreuungs- und Entlastungsleistungen, Beratungseinsätze nach §37.3 SGB XI sowie individuelle Pflegeberatung.
Pflegegrad: Brauche ich den – und helfen Sie beim Antrag?
Ein Pflegegrad erleichtert die Finanzierung. Wir beraten zum Antrag, zur Begutachtung und zu möglichen Leistungen.
Wie schnell ist ein Erstgespräch möglich?
In der Regel kurzfristig. Wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrem Ort und vereinbaren zügig einen Beratungstermin.
Unterstützen Sie auch die Angehörigen?
Ja. Wir begleiten nicht nur die Pflegebedürftigen, sondern beraten auch Angehörige – persönlich, telefonisch oder digital. Wir erklären Leistungen (z. B. Entlastungsbetrag, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege), helfen bei Anträgen und Einstufungen, geben alltagstaugliche Tipps zur Pflege zu Hause und schulen auf Wunsch im häuslichen Umfeld (z. B. rückenschonendes Lagern, Mobilisation, Medikamenten- und Terminorganisation). Auf Wunsch stimmen wir Einsätze, Arzt- und Therapietermine gemeinsam ab und entlasten bei Bürokratie, damit im Familienalltag mehr Zeit und Ruhe bleibt. Bei Überlastung oder Fragen sind wir Anlaufstelle – schnell, verbindlich, diskret.
In welchem Gebiet sind Sie unterwegs?
Wir versorgen Schenefeld und Umgebung. Fragen Sie gern an – wir prüfen zeitnah, ob Ihre Adresse im Tourengebiet liegt.
Wie schnell können Sie starten?
Häufig innerhalb weniger Tage. Wir führen vorab ein Erstgespräch, erstellen einen individuellen Pflegeplan und stimmen Termine ab.
Was kostet die Pflege – und wer zahlt was?
Die Kosten hängen vom Leistungsumfang ab. Pflege- und Krankenkassen beteiligen sich je nach Pflegegrad/Verordnung. Wir erstellen vorab ein transparentes Angebot.
Übernehmen Sie auch Einsätze nach Krankenhausaufenthalten?
Ja. Wir organisieren Übergangspflege, Medikamentenmanagement und helfen bei Verordnungen (HKP).
Bieten Sie Entlastung für Demenz-Betroffene und Angehörige?
Ja. Strukturierende Alltagsbegleitung, Aktivierung, sichere Spaziergänge sowie Angehörigenberatung.
Gibt es feste Ansprechpartner?
Ja. Sie erhalten eine feste Bezugspflegekraft und eine erreichbare Einsatzleitung – kurze Wege, klare Zuständigkeiten.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Kostenlos und unverbindlich. Wir klären Bedarf, Zeiten, Finanzierung und erstellen Ihren individuellen Plan.
Was passiert, wenn Termine geändert werden müssen?
Einfach kurz melden – wir finden eine Lösung und passen die Touren flexibel an.
Bieten Sie Schulungen zu Hause an?
Ja. Praxisnahe Einweisungen für Angehörige (z. B. Lagerung, Transfer, Hilfsmittel).
Unterstützen Sie bei Pflegehilfsmitteln?
Wir beraten zu geeigneten Hilfsmitteln, organisieren Rezepte/Kostenvoranschläge und unterstützen bei der Beantragung.
Helfen Sie auch „nur im Haushalt“?
Ja, im Rahmen der Entlastungsleistungen übernehmen wir z. B. Einkaufen, Reinigen, Kochen und Begleitung zu Terminen.
Wie gewährleisten Sie Qualität und Verlässlichkeit?
Qualifiziertes Fachpersonal, feste Touren, dokumentierte Pflegeprozesse, regelmäßige Abstimmungen und erreichbare Rufnummern.
Gibt es Notfall- oder Vertretungslösungen?
Ja. Bei Ausfällen oder akutem Mehrbedarf koordinieren wir Vertretungen und kurzfristige Zusatztermine – nach Kapazität.

Gerne beraten wir Sie und finden gemeinsam eine Lösung.

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder wünschen Sie ein persönliches Beratungsgespräch?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie – ganz unverbindlich.

Ob telefonisch, per E-Mail oder bei einem Besuch vor Ort:
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

📞 Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir sind für Sie da.
Unser Büro
HerzZeit Pflege GmbH
Hasselbinnen 26
22869 Schenefeld

Tel.: 040 / 830 085 2

Außerhalb der Öffnungszeiten oder in dringenden Fällen: 0157 / 787 703 99

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